小區(qū)物業(yè)費交了卻享受不到對應(yīng)服務(wù)、公共收益被物業(yè)侵占、電梯老舊不更新、公共設(shè)施常年失修……這些困擾業(yè)主的民生煩心事,如今有了官方專屬維權(quán)渠道。6月2日,麗江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布公告,正式公布全市治理物業(yè)服務(wù)突出問題監(jiān)督投訴方式,全面暢通群眾監(jiān)督渠道,精準整治小區(qū)物業(yè)服務(wù)亂象。具體內(nèi)容如下:
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2026-6-3 09:57 上傳
麗江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于公布 全市治理物業(yè)服務(wù)突出問題監(jiān)督投訴方式的公告 廣大業(yè)主朋友:
為深入貫徹落實國家、省、市關(guān)于開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治的部署要求,進一步暢通全市物業(yè)服務(wù)監(jiān)督渠道,提升治理物業(yè)服務(wù)突出問題工作質(zhì)效,維護廣大業(yè)主的合法權(quán)益,現(xiàn)將全市治理物業(yè)服務(wù)突出問題監(jiān)督投訴方式公布如下:
一、受理范圍
1.住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)價不符問題。 2.侵占業(yè)主公共收益問題。 3.住宅專項維修資金管理使用不規(guī)范問題。 4.住宅小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備維護不到位問題。 5.住宅老舊電梯更新不及時問題。 6.其他需要反映的物業(yè)服務(wù)問題。
二、問題線索提供方式及要求
歡迎廣大業(yè)主及社會各界人士積極參與監(jiān)督,通過電話、信函、電子郵件等方式,客觀、真實反映相關(guān)問題線索。所反映的問題應(yīng)盡量詳細具體,包括但不限于以下內(nèi)容:
1.基礎(chǔ)信息:小區(qū)名稱、物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱; 2.存在問題:客觀描述問題情況及發(fā)生時間; 3.支撐材料:照片、視頻、文件、費用憑證等; 4.聯(lián)系方式:提供者姓名及聯(lián)系方式(便于后續(xù)問題核實及處理)。
三、問題核實與處理
我市住建部門將對收到的問題進行認真核實、分類處理,并將嚴格做好監(jiān)督舉報人的個人信息保護。歡迎廣大業(yè)主進行監(jiān)督。
四、受理投訴部門、地址、電話及郵箱
麗江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 郵政編碼:674199 聯(lián)系電話:0888-5805811
古城區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 地址:古城區(qū)康仲路111號 郵政編碼:674199 聯(lián)系電話:0888-5158949
地址:玉龍縣文筆路1號(政府附樓) 郵政編碼:674199 聯(lián)系電話:0888-5177787
地址:永勝縣永北鎮(zhèn)西街91號 郵政編碼:674200 聯(lián)系電話:0888-6527108
地址:華坪縣中心鎮(zhèn)河?xùn)|獅山路319號政務(wù)中心 郵政編碼:674800 聯(lián)系電話:0888-6475636
地址:寧蒗縣紫瑪街道萬格路1262號 郵政編碼:674300 聯(lián)系電話:0888-5521422
特此公告
麗江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 2026年6月2日
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