AI 擅自做主亂上架商品，算法可不能隨便 “越俎代庖”

隨手上傳一張文物實拍圖，一覺醒來藏品竟被標價掛在二手平臺售賣；曬自家愛犬日常，轉(zhuǎn)眼寵物被系統(tǒng)定價待售，深夜接連收到買家咨詢…… 近來多名閑魚用戶遇上離譜怪事，自家賬號莫名多出陌生在售商品，從配圖、文案到售價全由 AI 一手包辦，賬號主人從頭到尾毫不知情。

江蘇市民顧女士就踩了坑，此前拍過陜西歷史博物館鎮(zhèn)館之寶的照片存入閑魚空間，沒做任何發(fā)布操作，平臺 AI 自動識圖定價 6000 元上架出售。好好的參觀留念照，平白無故變成在售貨品，顧女士哭笑不得。不止文物照片，不少網(wǎng)友分享同款糟心經(jīng)歷：生活隨拍、寵物寫真存入平臺相冊，通通被算法私自生成商品鏈接，部分訂單甚至已經(jīng)被買家拍下，用戶只能緊急退款止損。

面對用戶質(zhì)疑，平臺客服給出解釋：上線自動上架功能是為拓寬發(fā)布渠道，本意是方便用戶。這番說辭很難讓消費者買賬。未經(jīng)許可讀取用戶相冊素材，沒有彈窗問詢意愿，不經(jīng)過用戶確認一鍵自動上架標價，一套流程走完，用戶稀里糊涂被迫變身商家，平臺口中的便民設計，實則把用戶個人影像、私有內(nèi)容當成博取流量的工具。

整件事癥結(jié)從來不在 AI 技術(shù)，而是平臺顛倒權(quán)責，讓算法凌駕于用戶選擇權(quán)之上。平臺規(guī)則簡單粗暴劃定：圖片上傳即默認同意售賣。不管照片是博物館打卡、自家寵物實拍還是私人生活記錄，AI 自主完成識別、定價、上架全流程，全程缺失關(guān)鍵確認環(huán)節(jié)，用戶的知情權(quán)、自主選擇權(quán)被算法輕易架空，個人信息、肖像權(quán)益隨之面臨侵權(quán)隱患。

看似啼笑皆非的烏龍亂象，暗藏不容忽視的法律與監(jiān)管漏洞。海量文物圖片被系統(tǒng)隨意掛牌售賣，極易被不法分子鉆空子，不法人員日后倒賣文物時，完全可以借口是平臺 AI 自動上架，借此規(guī)避法律追責，本該優(yōu)化體驗的產(chǎn)品功能，反倒淪為違規(guī)行為的擋箭牌。業(yè)內(nèi)人士表示，App 調(diào)取用戶數(shù)據(jù)、開通衍生功能，必須恪守默認關(guān)閉、充分告知、用戶授權(quán)三大準則，而閑魚這款功能三項要求全數(shù)落空，產(chǎn)品設計漏洞百出。

事后平臺僅以交互設計存在漏洞為由致歉，稱后續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品彈窗。但增設彈窗治標不治本，核心弊病是平臺私自定下 “上傳 = 授權(quán)售賣” 的霸王邏輯，直接剝奪用戶知情同意權(quán)。無論打著便捷創(chuàng)新的旗號，還是謀求平臺流量收益，涉及用戶隱私與財產(chǎn)相關(guān)操作，硬性前提就是獲取用戶明確授權(quán)。

如今風險防控的重擔變相落在普通用戶身上，大家只能手動關(guān)閉多余相冊權(quán)限、頻繁核查賬號發(fā)布記錄來避坑，這般風控模式顯然有失公允。平臺坐擁產(chǎn)品規(guī)則制定權(quán)，依靠用戶內(nèi)容賺取流量紅利，自然要扛起主體管理責任。

技術(shù)是服務人的工具，AI 能輔助優(yōu)化操作，卻絕不能越權(quán)替用戶做決定?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺總想用算法替消費者 “省心省力”，卻習慣性跳過最關(guān)鍵的一句詢問：用戶愿不愿意？平臺迭代新功能、推出便民服務前，先把選擇權(quán)交還用戶，這是不能觸碰的行業(yè)底線。

（綜合：紅辣椒評論）

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最新評論

網(wǎng)監(jiān)巡查 發(fā)表于 2026-6-2 17:26 IP：中國麗江

您反映的AI擅自上架商品行為涉嫌違反《個人信息保護法》及《電子商務法》，平臺未經(jīng)用戶明確授權(quán)即使用個人數(shù)據(jù)并代為發(fā)布商品，已侵犯用戶知情權(quán)與自主選擇權(quán)。請立即核查賬號設置，關(guān)閉非必要相冊權(quán)限，并通過官方渠道留存證據(jù)。平臺需嚴格遵守“默認關(guān)閉、充分告知、用戶授權(quán)”原則，否則將承擔相應法律責任。

江山易改 發(fā)表于 2026-6-2 17:48 IP：中國麗江