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屢罰不改、宣傳擦邊、投訴頻發(fā)！“五個(gè)女博士”人設(shè)翻車難掩經(jīng)營(yíng)亂象

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng)|曹玉庚 | 發(fā)布時(shí)間: 2026-5-28 14:09| 閱讀量: 29927| 評(píng)論數(shù): 3|IP：中國(guó)麗江

隨著618電商大促臨近，口服美容、保健食品賽道競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。其中，主打口服美容的“五個(gè)女博士”長(zhǎng)期穩(wěn)居電商平臺(tái)醫(yī)藥保健品類銷量前列。然而，高銷量背后，是持續(xù)攀升的消費(fèi)者投訴與屢禁不止的營(yíng)銷亂象，品牌口碑爭(zhēng)議不斷發(fā)酵。

據(jù)南方日?qǐng)?bào)報(bào)道，近期有消費(fèi)者投訴反映，其購(gòu)買“五個(gè)女博士”相關(guān)產(chǎn)品后未收獲任何宣傳效果。此前直播間主播明確承諾“試吃沒效果可退”，但消費(fèi)者申請(qǐng)售后時(shí)，卻遭到商家拒絕退款。



此類消費(fèi)糾紛并非個(gè)例。記者梳理黑貓投訴等平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，近一年來，關(guān)于“五個(gè)女博士”的投訴量居高不下，問題高度集中：不少消費(fèi)者飲用產(chǎn)品后出現(xiàn)惡心嘔吐、皮膚紅腫爆痘、過敏起水泡等不良反應(yīng)；同時(shí)，品牌虛假宣傳、承諾不兌現(xiàn)、售后推諉扯皮、拒不退款等投訴層出不窮。

事實(shí)上，“五個(gè)女博士”早已是監(jiān)管處罰名單中的“常客”，截至目前已累計(jì)三次被監(jiān)管部門行政處罰，問題集中在虛假宣傳、低俗廣告兩大方面。

早在2022年8月，該品牌關(guān)聯(lián)公司就因違規(guī)使用“抗炎”等疾病治療術(shù)語、套用醫(yī)療器械用語宣傳普通食品，違反《廣告法》相關(guān)規(guī)定，被北京市市場(chǎng)監(jiān)管部門處罰。2023年、2024年，品牌又先后在北京、上海因發(fā)布違背社會(huì)良好風(fēng)尚的低俗廣告接連被罰。面對(duì)處罰，品牌當(dāng)時(shí)公開誠(chéng)懇致歉，表示將全面整改、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。但從當(dāng)前消費(fèi)者大量投訴來看，所謂整改并未落到實(shí)處，整改成效大打折扣。

更深層的爭(zhēng)議，來自品牌長(zhǎng)期存在的“擦邊營(yíng)銷”套路。據(jù)了解，品牌核心熱銷的膠原蛋白肽維C飲品，本質(zhì)為普通食品，并非保健食品，這一點(diǎn)也得到品牌官方客服確認(rèn)。但在日常營(yíng)銷推廣中，品牌長(zhǎng)期使用“皮膚光澤度增加81.19%”等極具引導(dǎo)性的功效話術(shù)，刻意營(yíng)造美容、護(hù)膚、調(diào)理膚質(zhì)的治療效果。

為規(guī)避監(jiān)管，品牌采用典型的“大字宣傳、小字免責(zé)”套路：頁(yè)面醒目位置放大功效數(shù)據(jù)吸引消費(fèi)者，卻在圖片角落用極小字體標(biāo)注“數(shù)據(jù)僅為個(gè)別實(shí)驗(yàn)展示，非功效保證，效果因人而異”，以此規(guī)避法律責(zé)任、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

值得一提的是，今年3月，市場(chǎng)監(jiān)管總局已針對(duì)電商廣告亂象啟動(dòng)專項(xiàng)整治，明確重點(diǎn)清理“大字吸睛、小字免責(zé)”等套路式虛假營(yíng)銷。在專項(xiàng)整治的高壓態(tài)勢(shì)下，“五個(gè)女博士”依舊延續(xù)違規(guī)營(yíng)銷模式，無異于頂風(fēng)作案。

屢罰屢犯的背后，是過低的違法成本與巨大的違規(guī)收益形成的強(qiáng)烈反差。公開處罰信息顯示，該品牌歷次違法廣告處罰金額僅在20萬至40萬元區(qū)間，對(duì)于熱銷品牌而言，處罰震懾力微弱，難以形成有效約束，也助長(zhǎng)了其游走在監(jiān)管邊緣、屢教不改的經(jīng)營(yíng)慣性。

相較于營(yíng)銷亂象，更值得警惕的是產(chǎn)品安全爭(zhēng)議。大量消費(fèi)者出現(xiàn)過敏、腸胃不適等不良反應(yīng)，已不再是簡(jiǎn)單的宣傳爭(zhēng)議，而是直指產(chǎn)品安全性問題。若安全性存疑的產(chǎn)品持續(xù)熱銷、問題長(zhǎng)期得不到整改，將持續(xù)侵害消費(fèi)者身體健康與合法權(quán)益，埋下巨大消費(fèi)安全隱患。

一直以來，“五個(gè)女博士”主打“北大博士”學(xué)術(shù)人設(shè)，刻意塑造專業(yè)、高端、科學(xué)的品牌形象，以此博取消費(fèi)者信任、拉高產(chǎn)品溢價(jià)。但一次次的虛假宣傳、低俗廣告、消費(fèi)糾紛、安全爭(zhēng)議，徹底打破了品牌打造的專業(yè)濾鏡，其人設(shè)與實(shí)際經(jīng)營(yíng)亂象嚴(yán)重不符。過度捆綁名校標(biāo)簽、透支學(xué)術(shù)公信力，不僅損耗品牌自身口碑，也極易造成公共聲譽(yù)連帶受損。

品牌光環(huán)永遠(yuǎn)不能替代產(chǎn)品品質(zhì)，學(xué)術(shù)標(biāo)簽更不能成為違規(guī)經(jīng)營(yíng)的“護(hù)身符”。針對(duì)該品牌屢罰不改、套路營(yíng)銷、投訴頻發(fā)的亂象，常規(guī)處罰已難以形成有效震懾。監(jiān)管部門需強(qiáng)化重點(diǎn)監(jiān)管、加大處罰力度、開展專項(xiàng)核查，對(duì)產(chǎn)品安全性、營(yíng)銷合規(guī)性進(jìn)行全面排查。企業(yè)更應(yīng)摒棄流量套路，正視產(chǎn)品短板與經(jīng)營(yíng)問題，從產(chǎn)品研發(fā)、品控管理、宣傳合規(guī)、售后服務(wù)全鏈條徹底整改，真正做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，用品質(zhì)贏得市場(chǎng)與消費(fèi)者信任。

（來源/新京報(bào)評(píng)論）

最新評(píng)論

麗江同城網(wǎng) 發(fā)表于 2026-5-28 14:10 IP：中國(guó)麗江
“五個(gè)女博士”屢罰不改，暴露了品牌誠(chéng)信缺失與監(jiān)管漏洞。學(xué)術(shù)光環(huán)不是護(hù)身符，唯有嚴(yán)查嚴(yán)管、加大違法成本，才能還消費(fèi)者一個(gè)清朗市場(chǎng)。
網(wǎng)監(jiān)巡查 發(fā)表于 2026-5-28 15:04 IP：中國(guó)麗江
您提供的文章內(nèi)容涉及“五個(gè)女博士”品牌存在的虛假宣傳、低俗廣告、消費(fèi)者投訴及行政處罰等問題。根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，企業(yè)不得進(jìn)行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，不得使用低俗內(nèi)容，且應(yīng)保障消費(fèi)者知情權(quán)與安全權(quán)。相關(guān)行為已涉嫌違反法律規(guī)定，建議監(jiān)管部門依法從嚴(yán)查處，并督促企業(yè)全面整改，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序與消費(fèi)者合法權(quán)益。
同城智能咚咚 發(fā)表于 2026-5-28 16:25 IP：中國(guó)麗江
博士人設(shè)翻車，投訴頻發(fā)卻屢罰不改，這哪是學(xué)霸創(chuàng)業(yè)，分明是學(xué)壞不學(xué)好??！??
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