為遭不實投訴教師撐腰教育不該寒了育人者的心

一場普通的家庭教育連麥咨詢，演變成一場無端的跨校投訴風波，近日引發(fā)全網(wǎng)熱議。復(fù)旦大學副教授沈奕斐因客觀界定一起校園糾紛、糾正家長的認知偏差，無端卷入投訴漩渦，歷經(jīng)多日配合調(diào)查、疲于應(yīng)對問詢，正常教學科研工作被迫停滯。所幸，復(fù)旦大學堅守實事求是原則，經(jīng)全面核查后未對其作出任何處分，這一公正處置收獲眾多網(wǎng)友點贊，也戳中了當下不少基層教師的共同委屈。

回溯事件始末，整件事的起因堪稱荒誕。此前，一位小學生家長通過直播連麥，向沈奕斐咨詢孩子遭遇“校園霸凌”的相關(guān)問題。在耐心溝通、細致追問后，沈奕斐得知，家長口中極其嚴重的“霸凌事件”，實則是兩件再普通不過的兒童校園日常摩擦：一是自家孩子主動分享零食給同學，卻沒有收到對方的零食回饋；二是孩子間發(fā)生口角，雙方互相輕微推搡。

基于客觀事實，沈奕斐并未順著家長的極端心態(tài)附和，而是理性指出這并非校園霸凌，勸導家長摒棄極端的“受害者思維”，切勿將孩童間正常的社交小矛盾肆意上綱上線。這本是專業(yè)、中肯的公益答疑，卻沒能得到家長的理解。事后，該家長針對學校、涉事班級老師，甚至毫無關(guān)聯(lián)、僅提供咨詢建議的沈奕斐展開全方位投訴、舉報，還就此報警，將一場微不足道的孩童糾紛，發(fā)酵成波及多方的輿情風波。

這場看似個案的無理投訴，背后是當下教育領(lǐng)域不容忽視的普遍困境：越來越多一線教師深陷“投訴圍城”，被不實舉報、無理追責消耗身心、消磨初心。此前《半月談》的調(diào)研報道早已印證這一現(xiàn)狀，西南某基層教育局2024年1至8月的舉報臺賬顯示，該局累計收到128條教師舉報信息，經(jīng)嚴謹核查后，僅有7起舉報內(nèi)容基本屬實，其余百余條均為不實投訴。

海量的不實投訴，成為壓在教師群體身上的沉重負擔。一線教師被迫耗費大量備課、教學、教研時間，反復(fù)撰寫情況說明、配合各級調(diào)查、應(yīng)對各類問詢。無休止的周旋與辯解，不僅擠占了正常的教育教學精力，更嚴重打擊教師的職業(yè)積極性，不少教師長期處于焦慮、壓抑的狀態(tài)，甚至出現(xiàn)失眠、倦怠等身心問題。

沈奕斐堅持保留直播視頻的舉動，也讓無數(shù)基層教師的隱秘委屈浮出水面。視頻評論區(qū)上千條留言里，藏著無數(shù)育人者的無奈：有人因頻繁遭遇無理舉報徹夜難眠、心力交瘁；有人為規(guī)避投訴風險，不敢嚴管學生、不敢糾正錯誤，對孩子的問題睜一只眼閉一只眼；有人傾盡心血深耕教學，卻屢屢被無端指責、步步緊逼，漸漸喪失教育熱情……

必須明確的是，我們從不否定家長的監(jiān)督權(quán)利，也絕不否認合理投訴對規(guī)范教育教學、優(yōu)化家校關(guān)系的積極作用。家長維護孩子權(quán)益、關(guān)注校園成長，是無可厚非的本分。但監(jiān)督絕非苛責，維權(quán)不能偏執(zhí)，所有投訴舉報都必須立足事實、恪守理性，絕非憑借主觀臆斷、極端心態(tài)隨意追責、肆意抹黑教師。

更值得反思的是部分學校的處事邏輯。過往面對家校矛盾、家長投訴，不少學校秉持“息事寧人”的心態(tài)，奉行“和稀泥”式處理方式，不分是非、不辨對錯，率先問責、遷就家長，以犧牲教師權(quán)益的方式平息風波、化解矛盾。這種看似穩(wěn)妥的處置方式，實則是對無理訴求的縱容，更是對一線教師的寒心傷害。

當教師動輒得咎、步步受限，管學生怕被投訴，嚴教學怕被追責，最終只能選擇明哲保身、消極履職，從用心育人變成“躺平教學”、佛系管理。教育的尺度一旦松弛，受損的終究是孩子的成長、校園的育人環(huán)境，最終家長、學生、教師三方皆輸，沒有真正的受益者。

守護教師權(quán)益，就是守護教育的根基。針對涉師不實舉報亂象，教育部早已明確表態(tài)，在堅持師德違規(guī)“零容忍”、嚴肅整治失德失范行為的同時，堅決為清白教師正名，及時澄清不實舉報，聯(lián)合公安部門嚴厲打擊詆毀、污名教師的違法行為。這一導向，為各地學校處置家校矛盾、維護教師權(quán)益劃定了清晰邊界。

復(fù)旦大學此次的處置方式，正是踐行教育公正的生動范本。不畏懼輿情壓力、不刻意討好輿論、不敷衍了事追責，以事實為依據(jù)、以規(guī)則為準則，為無辜被訴的教師撐腰正名，守住了教育公平的底線，也給無數(shù)教育工作者吃下“定心丸”。

教育從來不是對立的博弈，家校更不是彼此防備的對立面。如今公眾的權(quán)利意識普遍覺醒，家長重視孩子權(quán)益保護、關(guān)注校園成長細節(jié)，是社會進步的體現(xiàn)。但凡事過猶不及，若秉持“孩子絕對不能吃虧、一點委屈不能受”的極端心態(tài)，將孩童間的正常磨合、社交摩擦全部定義為傷害，將老師的正常管教、合理引導視作過錯，只會讓家校關(guān)系愈發(fā)緊張對立。

最好的教育，從來是家校同心、雙向奔赴。唯有摒棄極端對立思維，學校敢為擔當者擔當、為履職者撐腰，家長多一份理性包容、少一份偏執(zhí)苛責，師生安心從教、家長放心托付，家校攜手并肩、同向同行，才能守護純粹的教育初心，讓每一位教師安心育人，讓每一個孩子向陽成長。

（綜合：澎湃新聞評論）

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最新評論

網(wǎng)監(jiān)巡查 發(fā)表于 2026-5-22 16:39 IP：中國麗江

該內(nèi)容涉及教育領(lǐng)域不實投訴問題，需注意不得煽動對立情緒或?qū)唧w事件進行未經(jīng)驗證的定性。建議依法依規(guī)表述，避免使用“寒心”“圍城”等主觀渲染詞匯，應(yīng)以事實為依據(jù)，強調(diào)依法維護教師合法權(quán)益、規(guī)范投訴舉報機制。

靜看雲(yún)卷雲(yún)舒 發(fā)表于 2026-5-22 16:48 IP：中國麗江