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“我家孩子辦銀行卡,銀行憑啥不給開網(wǎng)銀?”近日,江蘇興化一起特殊的官司引發(fā)市民熱議——一名7歲男童在家長陪同下辦理銀行卡時,銀行拒絕為其開通網(wǎng)上銀行、手機銀行及轉(zhuǎn)賬、理財?shù)裙δ埽⒆痈赣H認(rèn)為銀行侵犯了儲戶的平等權(quán)和取款自由,一紙訴狀將銀行告上法庭。然而,經(jīng)過一審、二審審理,法院最終駁回了原告的全部訴訟請求。
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2026-5-18 17:38 上傳
據(jù)悉,這是江蘇省首例未成年人起訴銀行的案件??此埔粓銎胀ǖ慕鹑诜?wù)糾紛,背后卻藏著不少市民關(guān)心的問題:未成年人辦卡,到底能不能開網(wǎng)銀?銀行的限制,真的損害儲戶權(quán)益了嗎?數(shù)字時代,該如何保護(hù)孩子的“錢袋子”?
焦點之爭:孩子有財產(chǎn)權(quán),就該能開網(wǎng)銀?
不少家長和本案原告一樣有疑問:既然孩子能辦銀行卡、存壓歲錢,為啥不能開通網(wǎng)銀?畢竟現(xiàn)在大家都習(xí)慣線上操作,沒網(wǎng)銀確實不方便。
從法律上講,《民法典》明確規(guī)定,自然人從出生起就享有財產(chǎn)權(quán),未成年人也不例外。這意味著,7歲孩子可以合法擁有存款、接受長輩贈與,其財產(chǎn)權(quán)和成年人一樣受法律保護(hù),銀行不能拒絕為其辦理基礎(chǔ)儲蓄業(yè)務(wù)。
但銀行的拒絕也有自己的理由:網(wǎng)銀、手機銀行可不是簡單的“存取款工具”,而是能實現(xiàn)即時轉(zhuǎn)賬、理財?shù)母哳l交易渠道,本身就帶有一定風(fēng)險。而根據(jù)法律,7歲孩子屬于無民事行為能力人,既沒有足夠的風(fēng)險識別能力,也無法對自己的金融行為負(fù)責(zé)——一旦開通高權(quán)限網(wǎng)銀,資金可能在瞬間被轉(zhuǎn)走,孩子很容易因誤操作、被詐騙而遭受財產(chǎn)損失。
法官在審理時也明確表示,法律賦予未成年人財產(chǎn)權(quán),但并不等于賦予他們所有金融行為的權(quán)利。銀行拒絕為7歲孩子開通網(wǎng)銀,不是“限制權(quán)利”,而是在保護(hù)孩子的財產(chǎn)安全,這和法律關(guān)于民事行為能力的規(guī)定是一致的。
背后隱憂:未成年人線上金融風(fēng)險不容忽視
可能有家長覺得,“我陪著孩子操作,能有啥風(fēng)險?”但現(xiàn)實中,未成年人因電子支付吃虧的案例并不少見。近年來,孩子偷偷用家長手機給游戲充值、給主播打賞,甚至被網(wǎng)絡(luò)詐騙分子誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬的新聞屢見不鮮,電子支付已經(jīng)成為未成年人財產(chǎn)損失的主要“風(fēng)險點”。
業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)在的網(wǎng)銀、手機銀行操作便捷,一筆轉(zhuǎn)賬幾秒就能完成,一旦出現(xiàn)問題,資金很難追回。對于7歲這樣的低齡兒童,即便有家長陪同,也很難完全避免誤操作;而如果開放高權(quán)限,更容易被別有用心的人利用,最終受損的還是孩子的財產(chǎn)權(quán)益。
值得注意的是,《商業(yè)銀行法》中“取款自由”的原則,核心是保障儲戶依法支配自己的存款,防止銀行非法限制取款,但這并不意味著銀行要向所有客戶開放全部金融功能。對于未成年人,銀行有責(zé)任當(dāng)好“風(fēng)險守門人”,這也是金融監(jiān)管的應(yīng)有之義。
未來方向:不能“一刀切”,要平衡便捷與安全
雖然本案中銀行勝訴,但這起案件也暴露出一個問題:目前,我國對于未成年人能開通哪些電子金融功能、不同年齡段該有哪些權(quán)限,并沒有統(tǒng)一的明確規(guī)定。一邊是未成年人日益增長的線上金融需求——比如校園消費、線上繳費等,另一邊是不容忽視的金融風(fēng)險,如何找到平衡點,成為亟待解決的問題。
業(yè)內(nèi)專家建議,未來可以建立“分層管理”機制,根據(jù)未成年人的年齡和認(rèn)知能力,賦予不同的金融權(quán)限,不再“一刀切”禁止:
比如,10周歲以下的低齡兒童,原則上只開通基礎(chǔ)儲蓄功能,所有操作都由監(jiān)護(hù)人代理;10至16周歲的未成年人,可在家長授權(quán)下,開通賬戶查詢、小額支付等低風(fēng)險功能,同時限制轉(zhuǎn)賬額度;16周歲以上有勞動收入的未成年人,可根據(jù)風(fēng)險測評結(jié)果,逐步擴大權(quán)限,甚至完全開放網(wǎng)銀功能。
此外,還可以對電子銀行功能進(jìn)行“風(fēng)險分級”:校園卡充值、線下小額支付等低風(fēng)險功能適度開放;線上轉(zhuǎn)賬等中風(fēng)險功能,加強限額和審核;理財、貸款等高危業(yè)務(wù),原則上禁止未成年人獨立參與。同時,銀行可以建立監(jiān)護(hù)人聯(lián)動機制,孩子賬戶出現(xiàn)大額交易、異常消費時,及時向家長提醒,高風(fēng)險操作需要家長二次確認(rèn),讓家長能隨時掌握賬戶動態(tài)。
說到底,這起官司的核心,從來不是“7歲孩子能不能開網(wǎng)銀”,而是數(shù)字時代里,如何在金融便捷性和未成年人財產(chǎn)安全之間找到平衡。銀行的限制的是風(fēng)險,保護(hù)的是孩子的“錢袋子”;而未來完善相關(guān)規(guī)則,才能既滿足未成年人的合理需求,又守住金融安全的底線。
(綜合:澎湃新聞評論)
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