wwwxxx色,欧美六十路,日韩大片在线播放,大尺度未删减版的电影有哪些,天堂√,免费手机电影在线观看高清完整版,爱恋未删减版完整版在线观看电影

 找回密碼
 立即注冊(cè)
搜索
麗江同城網(wǎng) › 門(mén)戶 › 查看主題

集中充電！麗江古城景區(qū)錘煉一線服務(wù)本領(lǐng)

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng)|張晨 | 發(fā)布時(shí)間: 2026-6-5 14:14| 閱讀量: 22278| 評(píng)論數(shù): 1|IP：中國(guó)麗江

為進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升一線從業(yè)人員禮儀素養(yǎng)，擦亮麗江古城文旅服務(wù)金字招牌，6月5日，麗江古城景區(qū)服務(wù)規(guī)范與公共關(guān)系實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)在古管局大會(huì)議室舉行。麗江古城保護(hù)管理局、麗江古城景區(qū)旅游發(fā)展有限責(zé)任公司全體干部職工參與培訓(xùn)。


本次培訓(xùn)特邀兩位本土行業(yè)資深專(zhuān)家登臺(tái)授課，分別是身兼麗江市旅游協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)會(huì)長(zhǎng)、高級(jí)導(dǎo)游等多重職務(wù)的文旅行業(yè)專(zhuān)家張斌，以及擁有14年涉旅輿情處置經(jīng)驗(yàn)、長(zhǎng)期負(fù)責(zé)古城、玉龍雪山等文旅板塊輿情管控的麗江讀本輿情專(zhuān)員萬(wàn)紅麗。兩位講師深耕本地文旅一線，結(jié)合多年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)量身打造課程內(nèi)容，培訓(xùn)內(nèi)容分為職業(yè)素養(yǎng)培育、窗口實(shí)操案例剖析兩大板塊。

在授課環(huán)節(jié)，講師圍繞服務(wù)意識(shí)培育、崗位專(zhuān)業(yè)能力搭建、突發(fā)事件應(yīng)急處置、工作人員形象管理、全流程服務(wù)質(zhì)量管理五大維度，夯實(shí)一線從業(yè)人員基礎(chǔ)服務(wù)能力。案例實(shí)操課程緊貼古城日常運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，聚焦游客咨詢(xún)答疑，重點(diǎn)剖高頻服務(wù)場(chǎng)景，結(jié)合省內(nèi)外文旅行業(yè)典型案例總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，課程內(nèi)容立足實(shí)景、干貨滿滿。


據(jù)介紹，本次培訓(xùn)分上午下午兩場(chǎng)錯(cuò)峰開(kāi)課，方便各崗位人員錯(cuò)時(shí)參訓(xùn)，最大限度兼顧景區(qū)日常運(yùn)營(yíng)與學(xué)習(xí)提升。

參訓(xùn)一線工作人員表示，課程跳出空洞理論，全部依托古城真實(shí)服務(wù)場(chǎng)景展開(kāi)講解，實(shí)用性極強(qiáng)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)全體參訓(xùn)人員將梳理培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)，把禮儀規(guī)范、溝通技巧、接待處置方法落地到游客接待、日常巡檢、便民服務(wù)、訴求受理等實(shí)際工作中，持續(xù)優(yōu)化古城服務(wù)細(xì)節(jié)，全方位提升麗江古城文旅服務(wù)軟實(shí)力。

（采寫(xiě)/張晨）

最新評(píng)論

網(wǎng)監(jiān)巡查 發(fā)表于 2026-6-5 14:15 IP：中國(guó)麗江
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，景區(qū)培訓(xùn)內(nèi)容需確保不涉及虛假宣傳、價(jià)格欺詐或強(qiáng)制消費(fèi)等違規(guī)行為。請(qǐng)核實(shí)培訓(xùn)案例是否合規(guī)，并避免使用夸大表述。
用戶反饋
客戶端